Política de privacidad

1. Responsable

The Coffee Index es un directorio de cafeterías en Chile. Para temas relacionados con privacidad, datos personales o solicitudes de eliminación, puedes escribir a contactme@felipetodev.com.

2. Datos que podemos recopilar

Cuando usas la plataforma, podemos recopilar datos de cuenta como nombre, correo, identificadores de sesión y organización, entregados a través de nuestro proveedor de autenticación.

Si envías o reclamas una cafetería, podemos guardar información del local, datos de contacto, mensajes, enlaces, fotos, horarios, eventos y el historial necesario para revisar o administrar la solicitud.

También podemos registrar actividad técnica básica, como fecha de acceso, acciones realizadas, errores del servidor, preferencias, favoritos, reseñas, comentarios y datos necesarios para prevenir abuso o mantener la seguridad.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para operar el directorio, mostrar cafeterías publicadas, gestionar cuentas, validar reclamos de locales, revisar envíos, publicar eventos, moderar contenido y mantener la seguridad de la plataforma.

También podemos usar información agregada o no identificable para entender qué funciones se usan, mejorar la calidad del catálogo y priorizar mejoras del producto.

4. Servicios de terceros

Usamos proveedores para autenticación, base de datos, almacenamiento, hosting, mapas, analítica operativa o notificaciones internas. Estos servicios procesan datos solo en la medida necesaria para entregar sus funciones.

Actualmente la arquitectura considera Clerk para autenticación y organizaciones, Supabase para base de datos y almacenamiento, y servicios de hosting o mensajería para operar el producto.

5. Qué datos son públicos

Las fichas publicadas de cafeterías, fotos aprobadas, eventos publicados, reseñas visibles y comentarios aprobados pueden ser públicos dentro del sitio.

No publicamos intencionalmente claves privadas, tokens, datos sensibles de autenticación, correos personales no destinados a contacto público, teléfonos privados ni información interna de revisión.

6. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar la plataforma, mantener registros de seguridad, cumplir obligaciones razonables o sostener el historial de administración de cafeterías.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales escribiendo a contactme@felipetodev.com. Evaluaremos la solicitud considerando la identidad del solicitante, el tipo de dato y las necesidades legítimas de operación o seguridad.

7. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizacionales razonables para proteger la información, incluyendo autenticación, permisos por workspace, políticas de acceso a base de datos y separación entre datos públicos y administrativos.

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectas una vulnerabilidad o exposición accidental de datos, por favor repórtala al correo de contacto.

8. Menores de edad

The Coffee Index no está dirigido a menores de edad ni busca recopilar datos de niños. Si crees que recibimos información de un menor sin autorización, contáctanos para revisarlo.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto, la infraestructura o nuestras prácticas de tratamiento de datos. La versión publicada en esta página será la vigente.